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FAQs pour HitPaw Univd
Actuellement, nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, prélèvement automatique, virement bancaire, chèque/mandat postal, fax-carte de crédit et facture, etc.
Oui, vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment avant la date de renouvellement. Si vous ne savez pas comment l'annuler, veuillez consulter ce guide.
En général, vous pouvez recevoir l'e-mail de confirmation contenant les informations de commande dans l'heure qui suit l'achat. Vous pourrez ensuite utiliser le produit après vous être connecté avec le même e-mail que vous avez utilisé lors de l'achat. Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe si vous l'oubliez. Si vous ne recevez pas l'e-mail après 2 heures, veuillez vérifier le dossier SPAM.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe via l'e-mail de confirmation de commande si vous l'oubliez. Ou vous pouvez apprendre à vous connecter au produit en consultant le guide d'enregistrement. Si vous ne recevez pas le code de vérification, veuillez vérifier le dossier SPAM ou les e-mails provenant de [email protected].
5 PCs/Macs signifient que vous pouvez appliquer notre produit à 5 appareils Windows/Mac (selon le produit que vous avez acheté). 1 PC/Mac signifie que vous pouvez installer et utiliser ce programme sur un seul ordinateur PC ou Mac.
Non. Notre licence ne peut pas être utilisée sur plusieurs plateformes. Le compte acheté avec une licence Windows ne peut pas être utilisé sur Mac et le compte avec une licence Mac ne peut pas être utilisé sur un PC Windows. Si vous souhaitez changer l'e-mail du compte, veuillez contacter le service client.
Nous avons une garantie de remboursement de 30 jours. Si aucune solution n'est trouvée après avoir contacté notre équipe de support, vous aurez droit à un remboursement. Nous vous suggérons de lire notre politique de remboursement.